〇、可提前准备的事项
APPID
若涉及人民币交易需要APPID，强烈建议分行自行申请APPID（APPID需要开通的API接口请通过邮件联系总行管理员获取），同时必须在商户运营平台将APPID与商户档案进行关联。如果前期分行实在没有条件开通APPID，则无需在下文中配置APPID相关内容，系统会默认调用总行APPID（10000000000001827500），但必须在商户运营平台将总行APPID与商户档案进行关联。
一、新建企业并开通超级管理员账号
请分行先自行申请分行管理员账号：《分行管理员申请和使用流程》
若因为懒不想申请账号，可先使用以下临时账号：
账号：13182256627
密码：Good2025
通过该外网链接登录并新建企业：
https://smart.icbc.com.cn/auth/d/?r=1
登录后点击【企业管理】【新建企业信息】，重要字段说明如下，其他字段不用动：
【企业（团队）名称】根据实际情况任意填写，一般是地名+公司名，如XX智慧食堂、XX集团、XX餐饮公司
【企业简称】根据实际情况任意填写，一般是企业非官方别称
【行内负责机构】需要选择到所在分支行，否则在后续配置中会有一步出现“该合作方不可配置商户”，创建商户会出问题
【人员规模】食堂用餐人数的规模，请尽量填写准确，方便我们评估
【统一主页开通标志】开
【行业】选择“餐饮”
点击下一步填写【管理员设置】，这一步会创建超级管理员，这个管理员拥有各种操作的最高权限，建议填写商户相关负责人的信息，后续分支行可登录超级管理员协助进行配置，也可用初始管理员新增多个拥有较高权限的管理员协助配置。非必填项可不填。
点击下一步添加【行业方案】，添加5次：
【APP名称】选择【企业管理】，【能力包选项】选择【企业管理（通用）】
【APP名称】选择【智慧会员】，【能力包选项】选择【智慧会员（通用）】
【APP名称】选择【智慧餐饮】，【能力包选项】选择【智慧餐饮】
【APP名称】选择【个性化主页】，【能力包选项】选择【个性化主页（通用）】
【APP名称】选择【运营分析】，【能力包选项】选择【运营分析（通用）】
提交后请带上企业名称微信联系总行管理员或其他有复核权限的人复核，复核通过后登录以下网址即可进入到企业主页。首次登录时，需要进行账号改密激活，初始密码是证件号后六位，如果不行请使用验证码登录。
https://smart.icbc.com.cn/unify/d/#/user/login
如果登录出现问题，请先检查输入的网址是否正确，避免出现低级错误。
如果页面右上角用户信息出现转圈情况，请清空浏览器近一小时的COOKIE，清空COOKIE为浏览器自带功能，可百度查询如何操作。
二、企业管理初始配置
点击页面顶部“企业管理”选项卡进入企业管理页面
（一）机构层级维护（选配）
点击机构层级维护，系统目前默认为两级层级，一般够用，因为大部分单位的机构层级比较简单，如无特别需求，可跳过这一步。
例：如果我们要给国务院弄一个食堂，国务院有外交部、国防部等下设机构，外交部又有人事处、领事服务处等下设机构，因此机构层级应该为三级，如下：
（二）基本信息维护
在【企业管理】-【企业扩展信息管理】-【信息维护】中维护【基本信息】，维护管理地区号和管理网点号，需要写5位，前面补0，例如:管理地区是“00200”，管理网点是“00042”。
（三）新建商户
在【企业管理】-【企业扩展信息管理】的【商户维护】中点击右上角的【新增商户】来增加商户，【机构】和【商户名称】根据实际情况自行勾选和填写。提交后在【部门管理】-【机构维护】会自动联动生成一个下级机构。
（四）商户档案维护（核心内容，必须仔细阅读并加深理解）
若企业只进行虚拟补贴消费，可跳过这一步。商户档案配置主要有以下两个位置，不同支付方式对应不同的配置方式，请按照下述场景的说明进行维护。
企业级：在【企业管理】-【企业扩展信息管理】-【档案信息】进行配置
商户级：在【企业管理】-【企业扩展信息管理】中点击【商户维护】，然后点击每个商户的【档案信息】进行配置
1、新型无卡签约（普通）
支付场景
用户提前绑定银行卡，通过人脸、实体卡、会员二维码介质联动银行卡扣款支付。
档案配置说明
在企业级新增【查询类型】为【一体化档案】的档案，填写【档案编号】和【协议编号】。
入账说明
企业内所有银行卡扣款都将入账到该档案中。
2、新型无卡签约（商圈模式）
支付场景
用户提前绑定银行卡，通过人脸、实体卡、会员二维码介质联动银行卡扣款支付，同时商户档案在未来可能会定期更换或商户入账有清分要求。
档案配置说明
在企业级新增【查询类型】为【商圈编号】的档案，填写商圈的【档案编号】和【协议编号】。
在企业级新增【查询类型】为【一体化档案】的档案，填写商圈中作为签约主体的档案的【档案编号】和【协议编号】。
在商户级新增【查询类型】为【一体化档案】的档案，填写商圈中各对应商户的档案的【档案编号】和【协议编号】。
入账说明
根据商圈清分规则入账。
3、新型无卡签约（线上服务商模式）
支付场景
用户提前绑定银行卡，通过人脸、实体卡、会员二维码介质联动银行卡扣款支付，同时商户档案在未来可能会定期更换或商户入账有清分要求。
档案配置说明
1、在企业级新增【查询类型】为【服务商编号】的档案，填写单位主体的服务商档案的【档案编号】和【协议编号】。
2、在各商户级新增【查询类型】为【交易商城编号】的档案，填写子商户的【档案编号】和【协议编号】。
入账说明
根据行内设置的服务商清分规则入账。
服务商额外配置
在【企业开关参数维护】中将【免密商户档案类型】勾选为“服务商”
4、充值储值
支付场景
通过e支付、微信、支付宝、云闪付等方式充值到会员余额账户后再进行消费。
档案配置说明
在企业级新增【查询类型】为【一体化档案】的档案，填写【档案编号】和【协议编号】。
入账说明
企业内所有充值扣款都将入账到该档案中，不支持清分。
5、线下被扫支付
支付场景
消费者线下出示e支付、微信、支付宝、云闪付等三方付款二维码支付。
档案配置说明
在各商户级新增【查询类型】为【线下】的档案，填写商户的【档案编号】和【协议编号】。
入账说明
分别入账到对应的商户级档案中。
6、主扫支付、线上支付台支付
支付场景
消费者通过e支付、微信、支付宝、云闪付等线上支付台支付。
档案配置说明
在各商户级新增【查询类型】为【一体化档案】的档案，填写商户的【档案编号】和【协议编号】。
入账说明
分别入账到对应的商户级档案中。
e支付额外配置
若需要使用e支付，则还需在【企业管理】-【企业扩展信息管理】中点击【商户维护】，然后点击每个商户的【编辑】，维护其中【商户入账账号】【商户退货账号】两项。
（五）APPID维护
若企业只进行虚拟补贴消费，可跳过这一步。
若自己申请了APPID，可进行维护，若还没有申请，直接跳过这一步，切勿乱填。
APPID维护主要有两个位置，为确保兼容绝大部分场景，请全部维护。
企业级：在【企业管理】-【企业扩展信息管理】-【信息维护】-【支付信息】进行配置
商户级：在【企业管理】-【企业扩展信息管理】中点击【商户维护】，然后点击每个商户的【支付信息维护】进行配置
维护RSA2这一栏中的四项内容即可。
（六）新增管理员（选配）
不要对初始的超级管理员进行机构变更、部门变更、角色变更等可能导致降级的操作，初始的超级管理员属于一级机构管理员，默认位于一级机构的同名部门下，一旦将初始的超级管理员改成二级机构管理员，整个系统将再无一级机构管理员，也无法进行一级机构相关操作。若不慎出现此情况，请联系总行管理员修改。
1、角色维护
角色是权限的集合体，在【用户管理】-【角色维护】中点击【添加】来新增角色，名称任意，然后点击该角色右侧的【权限管理】来赋予对应菜单的权限，如无特殊需求，可直接在“功能名称”打勾全选权限。权限默认只对机构层级为一级机构下的用户生效，如果想对其他机构层级的用户赋权，则需要将权限菜单展开，在对应权限的机构层级中进行勾选。
2、用户维护
在【用户管理】-【用户维护】中点击【新增】填写管理员信息。
【姓名】任意填写
【用户登录类型】勾选同时登录管理端和客户端
【手机号】必须为真实手机号
【证件类型】和【证件号码】根据实际情况填写，如果不想填真实信息，【证件类型】勾选为“其他”
【机构】和【部门】根据实际情况勾选
3、为用户赋予角色
重新点击【用户管理】-【用户维护】界面，点击该用户后面的【角色维护】，给该用户增加上刚才创建的角色。
（七）设备维护（选配）
如不涉及收银设备，可跳过该章节。
终端设备的采购由分行自行把握，请优先选择可承包功能配置、测试、售后运维的厂商，遇到问题可优先咨询设备厂商，设备现场安装时请让厂商保证实施质量，避免出现光线、角度问题导致人脸识别不佳等情况。设备支持WIFI、插卡，但推荐使用有线连接，宽带、网线方面的安装请自行解决，规模较小的食堂、餐馆一般无需关注，正常使用运营商提供的商用宽带套餐即可。每次支付请求的报文至多200KB，对应上行带宽不超过2Mbps。若有50台设备同时需要在1s内完成支付，则上传速度需要达到10000KB/s，即10MB/s，对应上行带宽需要达到80Mbps。
平时所说的宽带千兆网速是指宽带的下行带宽为1000Mbps(1000M比特每秒），对应下载速度为125MB/s（125M字节每秒，1字节=8比特）。但终端设备主要消耗上行带宽，对应上传速度，平时我们能够办理的宽带，上行带宽一般为下行带宽的十分之一左右，请向运营商咨询宽带的上行带宽。
1、管理部门维护
设备必须绑定到商户的一个部门中，需新建一个部门，在【部门管理】-【部门维护】中点击"+"可看到刚才联动生成的机构，选中该机构点击右上角的【创建部门】，【部门名称】可起名叫“设备管理部”，创建成功后如图。
2、创建设备登录用户/工号
由于设备必须绑定到部门，且只有这个部门下面的用户才能登录和使用设备，方才我们创建了这个商户下的“设备管理部”，现在我们需要创建至少一个用户/工号挂到该部门下。目前我们对设备端额外提供了工号登录方式，因此既可以像上一步那样创建管理员，也可以将【用户登录类型】勾选为“仅登录收银设备”。此时界面会发生变化，这个时候姓名、手机号等信息都可以瞎编一个，只要记住你设置的工号和密码即可，一定要将该用户的部门设置为刚才创建的“设备管理部”。
3、设备新建和绑定
这一步是将设备绑定到商户的部门中。
（1）录入设备信息，在【运营管理】-【设备管理】中点击【新建】
【设备名称】任意填写
【设备类型】选择【消费终端】
【设备厂商】选择对应厂商
【硬件编号】一般在机身背面，可打开【智慧收银/智慧餐饮】APP进行查询，在APP登录界面的左下角有一串序列号，也可咨询厂商
非必填项可不填。
（2）设备关系绑定，在【运营管理】-【设备关系绑定】中点击【新增】，将刚才新建的设备绑定到对应的二级商户机构和部门下，【关系类型】选择【消费终端和部门关系】，后续收银设备需要用微信扫码/用户密码/工号登录，只有该部门下的用户才能登录成功，超级管理员登录不了该设备，因为超级管理员在更高层级的机构上。
4、设备激活
受合规性要求，想要正常使用收银设备需要激活（POS机、打印机等不需要激活），其中一步需要将设备WLAN MAC报送给我，因设备激活需要时间，这一步可提前进行。请参考《离线人脸识别SDK安装、激活、操作手册》进行激活（不使用人脸识别也需要激活），如有疑问可咨询设备厂商。单屏机、双屏机、团餐机相关安装包、操作说明请去网盘查阅下载。
（八）隐私协议维护（必做）
这一步暂时不做不影响功能使用，但一个月后企业将自动关停，请在企业上线后联系商户进行维护：