智能pos机常用有惠尔丰、新大陆、艾体威尔,使用前,需要在系统中录入录入设备。

1、基础信息配置

(1)下载智慧旅游app

在POS应用商店中搜索“智慧旅游”app进行下载,下载完成后点击app进行按安装。安装完成后,登录app,登录用户为POS机设备绑定的二级商户部门下的人员。参考(图1)配置验票设备.

图片1)   

(2)智慧旅游APP基础配置

配置身份证读卡验票、打印:

登录后进入智慧旅游app页面,点击左上角齿轮图标,进入【设置】页面,点击【功能设置】,点击开启“是否支持身份证”和“是否支持打印”开关,

开关打开后支持身份证读卡验票和打印验票信息:

图片2)

配置智慧旅游主页菜单:

登录后进入智慧旅游app页面,点击左上角齿轮图标,进入【设置】页面,点击【菜单设置】,点击菜单名称选中显示蓝色,点击【确定】,完成菜单的展示。菜单名称显示灰色,代表隐藏该菜单。

图片3) 

2、验票

(1)验票

点击【验票】,调起摄像头扫码票券二维码验票或者放置身份证读卡验票,验票成功提示验票成功票券信息。验票失败返回提示失败原因。若票券下绑定游乐金项目且POS设备绑定关联核销游乐金项目,支持验票核销游乐金项目或者扣减游乐金数量。

( 图片4)

(2)查询验票记录

点击【查询验票记录】,进入验票记录详情页,用户可以根据票号或二维码信息查询验票记录。点击右上角【筛选】,可以根据收款起始时间、收款结束时间、订单状态(全部、验票成功、验票失败)筛选验票记录(包含票券验票/游乐金验票记录)。

 

(图片5)

(3)多人核销

对于合并票类型票券,可以根据自定义输入核销人数,控制一次验票核销多次。其他门票或者套票类型不支持多人核销。点击【多人核销】,进入多人核销详情页,输入核销人数,调起摄像头扫码票券(合并票)二维码,若当次核销次数小于票券剩余可核销次数,则验票成功提示验票成功票券信息。若当次核销次数大于票券剩余可核销次数,则验票失败提示验票失败信息。

(图片6) 

(4)当日汇总

查询验票时间范围的票券明细/票券汇总核销次数/游乐金项目核销明细/游乐金核销汇总。

点击【票券汇总】,进入票券汇总详情页,点击右上角【筛选】,根据验票时间和票券类型(票券汇总、游乐金汇总)筛选统计明细记录和汇总记录。

    

(图片6)

(5) 验票(旅游卡)

对于旅游卡类型,可单独使用该功能进行验票,其他票券类型不支持验票。点击【验票(旅游卡)】,调起摄像头扫码旅游卡二维码验票或者放置实体旅游卡读卡验票,验票成功提示验票成功票券信息。验票失败返回提示失败原因。

(6)游乐金多人核销

根据自定义输入核销次数,核销票券下对应次数的游乐金项目。点击【游乐金多人核销】,进入游乐金多人核销详情页,输入核销人数,调起摄像头扫码票券二维码,若当次核销次数大于票券游乐金项目剩余可核销次数或者剩余可使用游乐金数量。

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(7) 自定义游乐金核销

在POS设备已绑定游乐金项目前提下,业务员自定义输入核销金额和备注,点击【确定】,调起摄像头扫码票券二维码,验票成功扣减相应票券下的游乐金数量。

(图片8)  

3、 票券查询

(1)票券信息查询

点击【票券查询】,进入票券查询页,可以输入身份证/其他证件/票号/旅游卡/二维码/订单号/手机号,点击【确定】完成票券信息查询。

 

(图片10)

(2)游乐金核销明细及记录撤销

票券信息查询成功,进入票券信息详情页面,点击【游乐金明细】,进入游乐金核销记录详情页,可以查看核销记录信息,同时支持对本设备核销的游乐金记录进行撤销,其他设备核销记录不能进行撤销。撤销成功退还游乐金数量或者赠送的游乐金项目次数。

 

(图片11)

(3)游乐金充值

票券信息查询成功,进入票券信息详情页面,点击【游乐金充值】,进入游乐金充值详情页,自定义输入充值金额,点击【确定】完成游乐金充值。

(图片12) 

(4)强制退票(参数管理打开POS强制退票开关)

票券信息查询成功,进入票券信息详情页面,点击【强制退票】,自定义输入退款金额,点击【确定】完成退款。该功能仅支持门票,且仅能退款一次。

4、点位核销汇总

根据设备核销定位分类,统计点位下所有验票设备的核销次数。

(1)配置设备核销点位分类

菜单路径:景区管理->参数管理,点击【新增】,根据参数类型搜索“设备核销点位分类”,输入参数值和备注。参数值填写点位名称,备注填写需要统计的闸机或者POS验票设备编号,不同的设备编号用“|”隔开,设备编号可以从运营管理->设备管理->设备录入获取。

 (图片13)

(图片14)

(2)点位核销汇总查询

点击【点位核销汇总】,进入点位核销汇总查询也,根据交易时间和点位名称,查询该点位的所有核销记录总和。

 5、自助售票

(1)自助售票

票务系统后台配置可在自助售票机渠道售卖的票券,销售人员点击【自助售票】,进入自助售票菜单页,再点击【自助售票】,展示景区列表,点击景区名称进入景区票券详情页,可以点击门票/套票下的票券名称,进入票券详情购买页面,选择出行日期,填写相应的信息,提交订单成功,弹窗显示支付码,用户可以通过微信扫码支付。支付完成,可以打印订单票券二维码,作为入园凭证。

(图片15) 

(2)网络取票

查询订单票券信息,对于未打印过的票券,支持补打印。点击【网络取票】,展示三种取票查询方式:身份证取票、票号取票、二维码取票。根据身份证号码和票号查询票券,查询成功返回可打印票券信息,勾选票券点击确认打印。二维码取票方式目前不支持在POS使用。

6、多人核销(旅游卡)

操作员可以自定义输入核销人数,一次性验票核销多次旅游卡入园次数。点击【多人核销(旅游卡)】,输入核销人数数量,再根据身份证/旅游卡号/二维码查询旅游卡,点击【确定】完成验票核销操作。

 (图片16) 

7、手工验票

对于使用非身份证的证件类型购买的票券,操作员可以通手工输入其他证件号码,完成验票核销。点击【手工验票】,操作员手工输入身份证号码/其他证件号码,点击【确定】手动查询票券并完成验票核销。