新建企业申请手册
一、新建企业并开通管理员账号
通过以下外网链接注册企业:
https://smart.icbc.com.cn/auth/d/?r=1
账号:13182256627
密码:Good2024
受合规性要求,密码不定期更换,请留意该文档。
菜单路径:【企业管理】-【新建企业信息】
重要字段说明如下,其他字段可填可不填:
【企业(团队)名称】根据实际情况填写,一般是地名+公司名,如XX省XX集团、XX餐饮公司
【企业简称】根据实际情况填写
【行内负责机构】需要选择到所在分支行,否则在后续配置中会有一步出现“该合作方不可配置商户”创建商户会出问题
【人员规模】用户人数规模,请尽量填写准确,方便我们评估
【联系姓名】和【邮箱】建议填写商户的相关负责人,以免日后手机联系不上
【行业】,可多选,建议根据客户需求与总行沟通后明确所属行业,如“餐饮”、“零售”、“校园”、“景区”等
点击下一步,填写【管理员设置】,这一步会创建初始管理员(超级管理员),这个管理员拥有各种操作的最高权限,建议填写商户相关负责人的信息,后续分支行可登录初始管理员协助进行配置,也可用初始管理员新增多个拥有较高权限的管理员协助配置。非必填项可不填。
提交后请联系总行进行复核。
二、用户体系(外网)配置
复核通过后即可使用管理员手机号登录“企业管理”(用于添加用户、维护支付信息等)
首次登录时,初始密码是证件号后六位,需改密激活,如果不行请使用验证码登录。
注:如果页面右上角用户信息出现转圈情况,请清空浏览器近一小时的COOKIE,清空COOKIE为浏览器自带功能,可百度查询如何操作。
对于商户模式是运营公司+二级商户、服务商+子商户的情况,通常运营公司/服务商在系统中属于一级机构,二级商户/子商户为二级机构或更低层级,一级机构用户查看所有下属机构的情况,二级机构用户查看自己的数据,因此用户需要区分所属机构。
商户内部,会有以下情况:财务人员只能查看财务模块、食堂管理人员只能查看/操作食堂模块、小卖部只能查看/操作零售模块,因此要给不同的用户赋予不同的模块权限。
企业管理网址:https://smart.icbc.com.cn/auth/d/index.html
1、机构维护(选配)
机构层级维护
菜单路径:【部门管理】-【机构层级维护】
系统目前默认为两级层级,一般够用,因为大部分单位的机构层级比较简单,如无特殊需求,可跳过这一步。
例:如果我们要给国务院开一个食堂,国务院有外交部、国防部等下设机构,外交部又有人事处、领事服务处等下设机构,因此机构层级应该为三级,如下:
下面步骤中维护二级商户后会联动生成二级机构,可以视情况看先维护机构或先维护二级商户。
机构维护
菜单路径:【部门管理】-【机构维护】
根据商户结构设置机构。
部门维护
机构中可以再设置部门,如设备管理部、财务部、后勤部等。
2、企业扩展信息管理
(1)维护企业基本信息,在【企业管理】-【企业扩展信息管理】-【信息维护】-【基本信息】,将【是否可管理二级商户】设置为“是”,并维护上【管理地区号】和【管理网点号】,需要写5位,前面补0,例如:管理地区是“00200”,管理网点是“00042”。其中【清算账号】【商户入账账号】【商户退货账号】三项,如果使用新型无卡签约,则需要填写商户档案/服务商档案对应的入账账号,如果不使用新型无卡签约可不填写。
(2)配置APPID相关信息,如给商户申请了APPID,在【企业管理】-【企业扩展信息管理】-【信息维护】中维护【支付信息】,维护RSA2这一栏中的四项内容。
(3)新增二级商户,在【企业管理】-【企业扩展信息管理】的【商户维护】中,点击右上角的【新增商户】,或【批量导入商户】,【机构】和【商户名称】根据实际情况自行勾选和填写。
注意:新增二级商户后在【部门管理】-【机构维护】会自动联动生成一个下级机构。
(4)配置企业层面的档案信息,在【企业管理】-【企业扩展信息管理】-【档案信息】中点击右上角的【新增】,以下情况二选一:
一般情况,新增【查询类型】为【一体化档案】的档案,按照商户运营平台的信息填写【档案编号】和【协议编号】。
如果使用服务商档案,则需要新增【查询类型】为【服务商编号】的档案,填写单位主体的服务商档案的【档案编号】和【协议编号】。
(5)配置商户层面的【支付信息维护】、【档案信息】、【开关信息】
【支付信息维护】和第(2)步一样。
【档案信息】根据情况选配:
如果使用服务商档案,则需要在这里新增【查询类型】为【交易商城编号】的档案,按照商户运营平台的信息填写对应子商户的【档案编号】和【协议编号】。
如果需要使用微信/支付宝等第三方线下被扫支付,则需要新增【查询类型】为【线下】的档案,按照商户运营平台的信息填写商户的【档案编号】和【协议编号】。
如果需要使用智慧商业收单数据汇总功能,则需要在这里也新增【查询类型】为【一体化档案】的档案,按照商户运营平台的信息填写【档案编号】和【协议编号】。
3、角色维护和用户维护
注意:不要对初始管理员进行机构变更、部门变更、角色变更等可能导致降级的操作,初始管理员属于一级机构管理员,默认位于一级机构的同名部门下,一旦将初始管理员改成二级机构管理员,整个系统将再无一级机构管理员,也无法进行一级机构相关操作。若不慎出现此情况,请联系总行进行修改。
1、角色维护
角色是权限的集合体,在【用户管理】-【角色维护】中点击【添加】来新增角色,名称自定义,点击该角色右侧的【权限管理】来赋予对应菜单的权限。
权限默认只对机构层级为一级机构下的用户生效,如果想给其他机构层级的用户赋权,则需要将权限菜单展开,在对应权限的机构层级中进行勾选,如下图所示。
注意:如需使用“个性化主页”模块,由于其中的某些配置修改需要输入另一名管理员的手机号和密码进行复核,因此可提前在这一步里增加一到多名管理员,可直接在“功能名称”打勾全选权限。
2、用户维护
用户首次登录后台管理端时,密码为系统中维护的证件号码后六位,根据系统提示完成密码设置后即可登录。
在【用户管理】-【用户维护】中点击【新增】。
【姓名】任意填写
【用户登录类型】勾选同时登录管理端和客户端
【手机号】必须为真实手机号
【证件类型】和【证件号码】根据实际情况填写,如果不想填真实信息,【证件类型】勾选为“其他”
【机构】和【部门】根据实际情况勾选
重新点击【用户管理】-【用户维护】界面,点击该用户后面的【角色维护】,给该用户增加上刚才创建的角色,左边勾选角色后移至右边,点击确认即可。
注意:对于食堂场景的特殊情况
由于设备必须绑定到部门,且只有这个部门下面的用户才能登录和使用设备,需创建了这个商户下的“食堂管理部”,再创建至少一个用户挂到该部门下。目前我们对设备端额外提供了工号登录方式,因此既可以像上一步那样创建管理员,也可以将【用户登录类型】勾选为“仅登录收银设备”。此时界面会发生变化,这个时候姓名、手机号等信息都可以瞎编一个,只要记住设置的工号和密码即可,一定要将该用户的部门设置为刚才创建的“食堂管理部”。