商业经营分析上线指引（分行版）
通过智慧商业管理平台，分行能够有效协助商户解决现有管理过程中的问题和痛点，提升管理效率和服务质量，从而更好地支持商业街、商圈内商户的发展和合作联营诉求。以下流程和指引将帮助分行顺利实施平台上线。
一、适用场景
1、集团化经营企业，上下级管理掌握经营数据。（案例，文笔峰）
2、政企、校企合作，如全域旅游项目，当地政府管理部门作为监管方需要掌握项目整体运营情况。（案例：贵州村超）
3、商业街、商圈管理商铺租赁、合作联营诉求（案例，忻州古城、自贡夜市、丰台夜市）
二、当前分行营销商户面临的问题和痛点
在营销商业街、商圈中的商户管理过程中，分行营销商户时，商户可能会反馈面临以下问题和痛点：
非自营商户无法有效管理：非自营商户（个体商户，连锁商户等）独自管理，经营合作模式、收款方式各不相同，多头收银；缺少数据支撑和监督管理措施，无法实现非自营商户统一结算和统一管理。
分散的信息和数据：商户信息、合同管理、费用收取等数据分布在不同的系统或Excel表格中，导致信息不统一和难以及时获取。
手工操作繁琐：现有的商户管理流程依赖于手工录入和处理，效率低下且容易出现错误。
经营决策缺少数据支撑：难以从海量数据中提取有效的经营分析和市场洞察，无法为商户提供精准的服务和支持。
三、智慧商业平台如何解决这些问题
智慧商业管理平台以工行商户收单产品为基础，具备以下能力：
集成化管理：整合商户招租、合同管理、费用收取、灵活清分、财务统计和经营分析功能，统一管理商户生命周期的各个环节。
自动化流程：通过自动化流程替代手工操作，减少人为错误，提升操作效率和准确性。
数据智能化：提供全视图，扁平化景区商户经营管理视图，高效的数据分析和报表功能，支持分析商户经营状况、消费趋势和市场需求，帮助分行制定精准的营销策略。
四、系统上线简化流程
为确保系统顺利上线并达到预期效果，分行可以按照以下流程进行协助商户上线平台：
4.1 准备工作
商户情况确认：
商户是否首次使用智慧云平台，前期是否有使用智慧餐饮、旅游、园区、零售等功能。
商户是否完成建档。
商户在上商业管理方面的具体需求。
4.2 系统配置
开立企业，请参考新建企业手册：https://www.torainya.com/archives/start，操作完成后，联系总行审核。
配置智慧商业平台，可以提前按照以下模板准备商户信息，请参考手册：
4.3 系统培训与试运行
培训：分行协助为商户相关人员提供系统操作和功能培训，确保他们能够熟练使用平台进行商户管理和数据分析。
试运行阶段：进行一段时间的试运行，验证系统稳定性和功能完整性，如存在问题，请反馈给总行。
4.4 正式上线
系统发布：在试运行阶段通过后，正式上线使用智慧商业平台。
监控和反馈：持续监控系统运行情况，及时收集客户反馈和意见，请反馈给总行。
技术支持：为商户提供持续的技术支持和问题解决服务。
功能优化：根据实际使用情况和反馈意见，持续优化功能和用户体验。